Elle recherche les concepts adéquats et en relation avec les nouveaux mouvements de pensée, met au point des orientations méthodologiques à la poursuite des objectifs de l’entreprise ou de l'organisation.   

Elle se tient à l'écart de la communication vernissée et s'ancre dans une réalité approfondie de l'entreprise/organisation.

Elle intervient lorsque la prévention s'est montrée inefficace.

Il est diagnostic et état des lieux d'une situation donnée.